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L’inserimento di nuovo personale dall’esterno rappresenta, insieme con la formazione dei dipendenti, lo strumento principale per garantire il rinnovo e l’aggiornamento delle competenze necessarie a realizzare la propria missione.

Gli inserimenti di personale riguardano principalmente tecnici diplomati e neolaureati, una quota importanti dei quali è rappresentata da ingegneri.Il processo di ricerca e selezione del personale include anche il presidio dei rapporti con Scuole, Università, Business School e altri centri di eccellenza. 

Nel 2016 Terna ha supportato economicamente 4 master e assicurato 89 ore di docenza di dipendenti in corsi esterni, dall’altro ha partecipato a 8 Career day, accolto 543 studenti universitari o provenienti da master per visite ai propri impianti e attivato 33 tra tirocini, stage e project work.

In generale, il canale principale attraverso cui Terna reperisce le candidature è la sezione dedicata del proprio sito Web: Lavorare in Terna.

Insieme con la ricerca e l’assunzione di risorse dall’esterno, in Terna la formazione ha un ruolo di rilievo nel garantire la persistenza e l’evoluzione nel tempo del complesso delle competenze -tecniche, manageriali, comportamentali- necessarie per il servizio elettrico e, più in generale, per la realizzazione delle strategie aziendali.

Terna formula i propri programmi formativi allineandoli ai migliori standard e adeguandoli, nel tempo, all’evoluzione del grado di scolarità dei nuovi assunti e alla modifica dei requisiti di competenze e know-how necessari per l’organizzazione interna.

Nel 2016:

  • sono state erogate 203.066 ore di formazione (+6% rispetto al 2015), di cui il 99% in aula (99,8% nel 2015)
  • Il 99% dei dipendenti ha partecipato ad almeno un corso di formazione (era il 97% nel 2015)
  • le ore di formazione pro capite sono state 61 (56 nel 2015, +9%)

Inoltre, sono state effettuate 117.000 ore – non considerate nei dati precedenti – come complemento on the job della formazione degli operativi neoassunti e delle figure multiskill.

Le 61 ore di formazione pro capite erogate da Terna si confrontano con una media di ore pro capite erogate dalle 40 aziende del FTSE-MIB che negli anni recenti è gravitata attorno a 30 (30,2 nel 2015, ultimo dato disponibile).

 

LA FORMAZIONE DEL PERSONALE 2016 2015 2014
Ore totali erogate 203.066 190.042 98.212
Ore medie di formazione per dipendente 61 56 43
Copertura % (1) 99 97 91
(1) % di dipendenti che hanno effettuato almeno un corso di formazione

ORE MEDIE DI FORMAZIONE SUDDIVISE PER CATEGORIA DI LAVORATORI 2016 2015 2014
Dirigenti 31 20 16
Quadri 49 30 29
Impiegati 48 49 34
Operai 90 87 70

In questa sezione è presentato il Centro di Viverone (BI), la struttura di Terna dedicata all'addestramento al lavoro sui tralicci, in sicurezza e sotto tensione.

Per quanto riguarda l’addestramento al lavoro in sicurezza per la salita ai tralicci e al lavoro sotto tensione, Terna ha il suo punto di riferimento nel Centro di addestramento di Viverone (Biella, Piemonte). Il Centro ospita un laboratorio elettrico e uno meccanico. Il primo viene utilizzato per effettuare:

  • prove di isolamento e conduzione 
  • collaudi
  • prove periodiche delle attrezzature. 

Nel laboratorio meccanico, invece, in occasione di collaudi, vengono eseguite prove di: 

  • trazione
  • compressione
  • flessione
  • torsione

Il Centro di addestramento di Viverone dispone di una specifica apparecchiatura messa a punto per i dipendenti che devono essere addestrati al lavoro sotto tensione e, nel corso del 2013, ha ottenuto il primo accreditamento del Sistema di Gestione del suo laboratorio in conformità alla norma ISO/IEC 17025:2005.

A settembre 2014 sono state attuate ulteriori verifiche da parte dell’Ente Accedia che hanno confermato l’esito positivo. In questo modo il Gruppo Terna è diventato, a livello nazionale ed europeo, il punto di riferimento nel settore energetico in “alta tensione”, in quanto unico soggetto accreditato per rilasciare certificazioni in merito alle prove effettuate sulle attrezzature per i Lavori Sotto Tensione (LST).

A quattro chilometri dal sito di Viverone è stato attrezzato un ampio spazio all’aperto per l’addestramento per la salita ai sostegni.

Il campo è dotato di oltre 3.600 metri di linee aeree che riproducono le tipologie più ricorrenti di linee e sostegni utilizzate nell’alta tensione. Viene utilizzato anche per attività di sperimentazione.