Informativa Privacy Gruppo Terna (art. 13 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR”)

Perché questa informativa

Terna S.p.A., con sede legale in Roma, viale E. Galbani, n. 70, congiuntamente a Terna Rete Italia S.p.A., con sede legale in Roma, viale E. Galbani, n. 70 – 00156 Roma e Terna Plus S.r.l., con sede legale in Roma, viale E. Galbani, n. 70 – 00156 Roma in qualità di Contitolari ai sensi dell’art 26 del GDPR (nel seguito anche “Terna”, “Titolare”, “Contitolare” o “Gruppo Terna”) è impegnata nel rispetto e nella protezione della Sua privacy e desidera che Si senta sicuro sia durante la semplice navigazione del sito sia nel caso in cui decida di registrarsi fornendoci i Suoi dati personali per usufruire dei servizi resi disponibili ai propri Utenti e/o Clienti. In questa pagina Terna intende fornire alcune informazioni sul trattamento dei dati personali relativi agli utenti che visitano o consultano i siti web accessibili per via telematica a partire dagli indirizzi www.terna.it - https://ternaplus.terna.it e https://ternareteitalia.terna.it (nel seguito complessivamente anche “Sito”). L'informativa è resa da Terna per gli indirizzi in precedenza riportati e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policies in tema privacy). La riproduzione o utilizzo di pagine, materiali e informazioni contenuti all'interno del Sito, con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, non è consentita senza il preventivo consenso scritto di Terna.

Dati di navigazione  

Terna informa che i dati personali da Lei forniti e acquisiti contestualmente alla richiesta d’informazioni e/o contatto, registrazione al sito e utilizzo dei servizi mediante smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati necessari all'erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione , saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile. I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli "indirizzi IP" o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllare il corretto funzionamento dei siti web sopra indicati. 

Dati forniti volontariamente dall’utente 

Terna raccoglie, conserva ed elabora i Suoi dati personali allo scopo di fornire i  servizi offerti sul Sito, ovvero per obblighi di Legge. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell'apposita sezione del Sito Web, nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione tramite chat, push notification via APP, social network, call center, etc., comporta la successiva acquisizione di alcuni tuoi dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo delle App e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. Ti evidenziamo che potresti accedere al Sito o connetterti ad aree dove potresti essere abilitato a pubblicare informazioni utilizzando blog o bacheche, comunicare con altri, ad esempio provenendo dalla pagina Terna su Facebook®, Twitter®, Youtube®, e altri siti di social network, leggere e pubblicare commenti o contenuti. Prima di interagire con tali aree ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali d’Utilizzo tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate possono essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che includi nelle tue pubblicazioni possono essere lette, raccolte ed usate da terzi.

Finalità del trattamento e base giuridica

 

I dati personali sono trattati per le finalità:

 

1) strettamente connesse e necessarie alla eventuale registrazione al Sito, ai servizi e/o alle App sviluppate o rese disponibili da Terna, alla fruizione dei relativi servizi informativi, alla gestione delle richieste di contatto o di informazioni;

2) relative alle attività ancillari connesse alla gestione delle richieste dell’Utente/Cliente e l’invio del riscontro che può prevedere la trasmissione di materiale informativo o altro;

3) correlate all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati.

4) relative all’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai  danni del Sito; rilevazione, prevenzione, mitigazione e accertamento di attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sul sito. 

 

La base giuridica relativa al conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2) è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e l’esecuzione di un contratto.

La base giuridica relativa al conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 3) è l’esecuzione di un obbligo di legge.

Infine, in relazione alle finalità di cui al punto 4), la base giuridica è il legittimo interesse.

 

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati 


I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la loro sicurezza. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per cui sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge. 

Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati

 

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Terna potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli utenti/clienti a soggetti terzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i Suoi dati personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del Suo rapporto contrattuale. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dal Titolare. Nel caso di utilizzo di servizi offerti direttamente da Partners forniremo solo i dati strettamente necessari per la loro effettuazione. In ogni caso, saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso paesi terzi. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici e autorità per esigenze di adempimento a obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui Terna si avvale per lo svolgimento di compiti e attività di natura anche tecnica e organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili all'uopo nominati da Terna.

I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di Terna e/o dei Contitolari che sono appositamente istruiti e nominati “Persone autorizzate al trattamento”.

Cookies

 

In questo sito internet vengono utilizzati solo cookie tecnici, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione dati su una rete di comunicazione elettronica. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare o gestore del sito web.

Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Diritti dell’interessato


In ogni momento potrà esercitare i seguenti diritti che Le sono riconosciuti dal GDPR   

 

a. di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte di Terna, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;

b. di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano;

c. di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati;

d. di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;

e. di richiedere la portabilità dei dati che Lei ha fornito a Terna, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR;

f. Inoltre, potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

Al fine di poter esercitare i Suoi diritti può inviare la Sua richiesta a privacy@terna.it .

 

Titolare/Contitolare del trattamento e Data Protection Officer

Il Titolare del trattamento dei Dati Personali, è Terna - Rete Elettrica Nazionale S.p.A., con sede legale in Roma, via Galbani, 70 – 00156 Roma e/o la Contitolare in base alla propria competenza, Terna Rete Italia S.p.A., con sede legale in Roma, viale E. Galbani, n. 70 – 00156 Roma e Terna Plus S.r.l., con sede legale in Roma, viale E. Galbani, n. 70 – 00156 Roma.

Terna ha provveduto a nominare il Data Protection Officer (DPO), il quale è contattabile alla seguente casella di posta elettronica: dpo@terna.it .

 

  

Ultimo aggiornamento: maggio 2018

Privacy policy del sito Terna